Живемо у ритмі подій
МІСТО

У «Львівгаз збуті» пояснили, чому приходять СМС про борг

На офіційній спільності у фейсбук , «Варта1», з’явився допис від Ярослави Шпіцер, яка розповідає про борги за споживання газу. Споживачам повідомляють про це через СМС
17:30, Чт, 21 Лют 2019 Катерина Тополюк
Фото: sq.com.ua

«З  Нового Року “ТОВ “Львівгаз Збут” почали надсилати різними способами (СМС-ки, дрібним шрифтом в кінці квитанції) про борги, яких насправді нема»,—  наголошує жінка.

У коментарях під дописом пані Ярослави люди підтверджують таку ситуацію.

Знімок екрану з фейсбук.

«Я також сьогодні отримала повідомлення про борг. Смішно виходить, бо в нашому будинку газу нема! Тільки електрика» — додає в коментарях під постом у фейсбук, Оксана Завада.

Ми дізналися, як коментують це у ТОВ «Львівгаз збут», поспілкувавшись з начальником відділу розрахунків, Ольгою Чабан.

«Про борги, яких немає, ми інформацію не відправляємо, а надсилаємо саме про заборгованість споживачам. Якщо споживач  надав номер телефону, або звертався до нас, у нас зафіксований, то ми на цей номер телефону надсилаємо  інформування.  Відповідно до закону ми маємо право це робити, якщо в споживача є борг. У разі виникнення великої суми заборгованості, надсилаємо інформацію про відключення, де також вказуємо суму боргу та за який він період», — зауважила начальник відділу розрахунків ТОВ «Львівгаз збут», Ольга Чабан.

Читайте також: Перевірити платіжки за газ та електроенергію можна у мобільному додатку

Найбільше читають:

Нове на сайті: